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일본의 서비스 정신에 놀라다! BALI 비치샌들 구입편.



비치샌들을 구입할려고 동네에 있는 신발가게에 갔습니다.


어떤게 좋을까 하고 보다보니...


눈에 딱 들어오는 샌들을 발견!!!


바로 이 샌들!!!


바닥이 대나무로 되어있답니다.


시원하게 보이고.. 일본느낌이 풍기는듯해서


구매를 했지요...



물론, 신발가게에서 사이즈까지 다 확인하고...


구입해서 집으로 가지고 왔습니다.


그런데, 음... 방안에서 몇번 신어보니...


조금 큰 느낌이 나요..


그래서 고민.. 고민을 하다보니..


일주일이 지났어요...


주말에 영수증이랑 다시 들고 신발가게를 찾아갔습니다.


헉!!!!!


이게 웬일....


여름 세일을 하고 있는게 아니겠어요!!!!


지난주에 구입한 제 비치샌들이 구입한 금액보다 500엔이나 싸게 팔리고 있어요.


아직 한번도 안신었는데....


라며 약간의 후회를 하며...


점원에게 사이즈 교환 해달라고 했더니...


친절하게 사이즈 교환을 해주더니..


현금 500엔까지 돌려주는게 아니겠어요???


응???


500엔... 할인해주는거야??


이게 일본의 서비스!!!


우와!!!!


이게 웬일이가 싶더라고요.


일본의 서비스 정신은 정말 대단하다는걸 또 한번 느꼈습니다.





Posted by 이노(inno)

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  1. 토토니 2014.09.07 12:51  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    일주일정도면 한국에서도 쎄일금액만큼 환불해줘요^^ 이건 경험담 이예요 ㅎ

  2. 좀좀이 2014.09.08 17:08 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    호오...신기하네요. 구입하고 세일할 때 교환하러 가니까 세일가를 적용해주다니요 ㅎㅎ

  3. 2014.10.26 23:00  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    대기업에서 운영하는 매장이라면 한국도 저 정도 가능할 것 같습니다. 환불하고 다시 사는 개념으로 적용하면 되니까요. 대기업 싫어하지만 확실히 고객 응대나 이런 부문은 많이 좋아졌어요.